XPO Logistics refuerza sus servicios de última milla en España

por El Vigía

El operador XPO Logistics ha anunciado este jueves la ampliación de su servicio de última milla para productos pesados y voluminosos en España. La decisión responde al aumento del comercio electrónico, según explica la compañía, que realiza 4.500 entregas diarias en toda España a través de su red de Last Mile y que ha detectado una mayor demanda en las comunidades autónomas de Madrid, Catalunya, Andalucía y la zona de Levante.

XPO introdujo su servicio de Last Mile en España en 2018, especializado en entregas a domicilio en todo el territorio nacional y que incluye el montaje e instalación de electrodomésticos, máquinas de deporte, muebles y otros productos, así como la retirada de los artículos antiguos.

El director general de Transporte en Iberia de XPO Logistics, Massimo Marsili, explica que la red de Last Mile en España “tiene la capacidad y la experiencia para gestionar de manera adecuada la mayor demanda de nuestros servicios, que se ha triplicado en los últimos meses”. “Vamos a seguir apoyando a nuestros clientes de retail y de e-commerce con entregas a domicilio seguras y fiables”, señala Marsili.

La empresa indica que ha digitalizado la experiencia del consumidor al ofrecer un servicio automatizado de mensajes de WhatsApp, SMS, respuestas de voz interactiva y llamadas telefónicas. Así, los consumidores pueden seguir el estado de su pedido, modificar la fecha de entrega, ubicación o incluso pedir que se entregue a su vecino.

Artículos relacionados

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies