Una de cada siete empresas consigue digitalizar su cadena de suministro

por El Vigía

Solo una de cada siete empresas consigue desplegar iniciativas para la digitalización de la cadena de suministro de forma generalizada. Es una de las principales conclusiones de un estudio de Capgemini, que identifica una clara brecha entre las expectativas de lo que la digitalización de la cadena de suministro puede ofrecer y la realidad de lo que las empresas están consiguiendo. Así, si bien la mitad de las empresas encuestadas considera que la digitalización de la cadena de suministro es una de sus tres principales prioridades corporativas, el 86% tiene dificultades para conseguir que sus proyectos pasen de la fase de prueba.

Un 77% de las empresas señalan que sus inversiones en la cadena de suministro vienen motivadas por el interés en ahorrar costes; otras causas citadas con frecuencia son el aumento de los ingresos (56%) y el apoyo a nuevos modelos de negocio (53%).

La digitalización de la cadena de suministro es una de las principales prioridades de las empresas, especialmente en Reino Unido (58%), Italia (56%), Países Bajos (54%) y Alemania (53%). De los nueve países estudiados, España es el segundo en que menos interés suscita, ocho puntos por debajo de la media (42%), solo por delante de Francia (39%) y por detrás de India y Suecia (ambos con 46%).

Un 77% de las empresas señalan que sus inversiones en la cadena de suministro vienen motivadas por el interés en ahorrar costes»

Las empresas encuestadas tienen una media de 29 proyectos digitales de la cadena de suministro en las diferentes fases de diseño, prueba de concepto o piloto. Solo un 14% ha conseguido sacar adelante al menos una de sus iniciativas con una implementación en diferentes ubicaciones o a gran escala. Sin embargo, de aquellas que lo han conseguido, el 94% afirma que ha supuesto un aumento de los ingresos.

Dharmendra Patwardhan, head of the Digital Supply Chain Practice for Business Services en Capgemini, comenta que «mientras la mayoría de grandes empresas entiende claramente la importancia de la digitalización de la cadena de suministro, pocas parecen haber implementado los mecanismos y procedimientos necesarios para hacerla realidad». En su opinión, normalmente, las empresas se encargan de demasiados proyectos, sin tener la infraestructura suficiente, y carecen del enfoque centrado y a largo plazo que ha dado buenos resultados a los líderes del mercado en este sector. «La digitalización de la cadena de suministro solo es posible si se racionalizan las inversiones actuales, se avanza en aquellas que puede demostrarse que generan rentabilidad y se implica a los proveedores y distribuidores en el proceso de transformación», añade.

Además de aprender de las empresas que han sacado adelante iniciativas de la cadena de suministro, el informe recomienda que aquellas que busquen progresar en esta área se centren en tres ámbitos clave. En primer lugar, en promover y alinear, es decir, asegurarse de que el trabajo para la transformación está dirigido por los líderes del C-suite y la alta dirección. En segundo lugar, construir. En este sentido, para que la digitalización de la cadena de suministro dé buenos resultados, los socios en ambas direcciones de la cadena de valor (proveedores y distribuidores o proveedores logísticos) deben tener un papel en el desarrollo de las actividades de digitalización. Por último, las empresas han de invertir en áreas clave para crear una mentalidad centrada en el cliente y desarrollar talento en la plantilla.

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