Más del 70% de los españoles eligen Correos para enviar paquetes

por El Vigía

El 70,6% de los españoles que enviaron paquetes entre junio y diciembre de 2019 optaron por Correos como operador postal. Es una de las principales conclusiones del último Panel de Hogares de la CNMC sobre el sector postal y el comercio electrónico correspondientes a la segunda mitad de 2019, que muestra que el precio y la empresa siguen siendo los factores determinantes para los usuarios al elegir el operador postal.

Asimismo, el documento muestra que la paquetería sigue creciendo gracias al comercio electrónico y se ha convertido en un pilar del sector postal. Cuatro de cada diez internautas realizó alguna compra online entre junio y diciembre de 2019; y más del 93% de estos individuos recibieron algún paquete asociado a dichas compras online. En concreto, Correos concentró la mitad de estos repartos (6,4 puntos porcentuales más que en el mismo periodo de 2018), en detrimento del resto de los principales operadores postales, como Seur (10,6%), MRW (9,3%) y DHL (4,5%).

Además, a la hora de comprar por internet, la mayoría de clientes escogió recibir el paquete en su domicilio particular (88,4%) o en su lugar de trabajo (17,7%).

Por otra parte, la carta tradicional pierde protagonismo en la actividad postal. Entre junio y diciembre de 2019, solo el 22% de españoles envió y/o recibió alguna carta a/de un particular. Por otra parte, el 58,2% recibió cartas de empresas o suministradores de servicios mensualmente; y cerca del 40%, notificaciones administrativas en formato carta.

Por último, más de la mitad de los españoles (54,6%) declara no haber visitado ninguna oficina postal en los últimos seis meses. En caso de haberlo hecho, fue mayoritariamente para recoger paquetes (47,6%) o enviar cartas (37,9%).

Artículos relacionados

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies