La marca de calidad del puerto de Barcelona renueva su certificación Qualicert

por El Vigía

La marca de calidad del puerto de Barcelona ha renovado por tres años más su certificación Qualicert, que emite la empresa SGS y que garantiza que los procesos y auditorías siguen criterios de equidad, imparcialidad y confidencialidad.

La presidenta del puerto, Mercè Conesa, valora muy positivamente esta renovación porque “garantiza que cada uno de los operadores y administraciones Efficiency Network que trabajan en los ámbitos del transporte de contenedores y de los servicios a los buques en el enclave reciben el mismo trato y la máxima información a la hora de medir y evaluar sus indicadores”.

Esta certificación, de la que se realiza un seguimiento anual, ha analizado diferentes parámetros de la Efficiency Network, tales como la imparcialidad y confidencialidad de las auditorías que realiza a empresas y administraciones; la metodología del proceso de certificación y renovación de estas certificaciones; el enfoque de sus servicios a los clientes, tanto las empresas certificadas como sus usuarios; la formación y competencias necesarias del equipo auditor; y la difusión del valor de ser certificado Efficiency Network y, por tanto, la promoción de las empresas certificadas.

En la actualidad, están certificadas con la marca de calidad 89 organizaciones que son agentes de aduanas, transitarios, agentes consignatarios, empresas de transporte, terminales de contenedores y empresas de servicios a los buques.

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