La Marca de Calidad del puerto de Barcelona inicia la renovación de sus compromisos

por El Vigía

La Marca de Calidad del puerto de Barcelona, Efficiency Network, ha celebrado este jueves la primera jornada de revisión de sus compromisos, donde se han extraído las propuestas que permitirán renovar y mejorar los actuales compromisos y acciones del sello, que celebra este año su quinto aniversario.

Puerto de Barcelona

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La sesión se ha desarrollado a través de ocho grupos de trabajo. Cinco de ellos se han centrado en los diferentes compromisos de la Marca, que incluyen el compromiso de fiabilidad en la entrega de la mercancía (importación), en el despacho aduanero con inspección en la terminal, en el despacho aduanero con inspección documental y en escáner y el compromiso de paso de mercancía sujeta a control sanitario en PIF.
Por su parte, los otros tres grupos se han centrado en los aspectos de mejora detectados, tales como una mejora de la transparencia e información del servicio de cara al operador y cliente, así como de la comunicación.
Los representantes de las compañías y administraciones que integraban cada workshop han trabajado conjuntamente para consensuar las mejoras a proponer, que posteriormente han sido presentadas y votadas por todos los profesionales presentes. A partir de ahora, los responsables de la Marca de Calidad revisarán las conclusiones y propuestas extraídas de cada grupo de trabajo a fin de traducirlo en la renovación de sus compromisos, que deberán ser presentados al Comité de Calidad y Seguimiento de la Marca para aprobarlos.
“Estamos muy satisfechos de todas las propuestas de mejora que hemos podido extraer”, asegura el responsable de la Marca de Calidad, Ramon Llull, que añade que “ahora tenemos por delante una importante tarea de revisión de todas estas propuestas con el objetivo de actualizar nuestros compromisos y mejorar todavía más la eficiencia de las cadenas Efficiency Network”.

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