El puerto de Tarragona recibe el certificado de gestión de calidad ISO 9001

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La Autoridad Portuaria de Tarragona ha recibido el certificado del Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001, que concede Aenor. ISO 9001 es la herramienta de gestión de calidad que promueve un sistema enfocado en la gestión por procesos que desarrolla, implanta y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad basado en el ciclo de mejora continua: planificar, hacer, comprobar y actuar. El presidente de la APT, Josep Andreu ha recibido de manos de la directora de Aenor en Catalunya, Eva Subirà, la certificación. También ha asistido al acto Clara Padrell, de la empresa altQualitat, consultora de Sistemas de Gestión que ha asesorado a la APT durante todo el proceso de implantación de este sistema de calidad.

Este certificado acredita que la autoridad portuaria catalana cumple con los requisitos que establece la Norma ISO 9001:2008 para la prestación de servicio en el barco, a la mercancía y al pasaje en su escala en el puerto, así como prestaciones de servicios de coordinación y control de las operaciones asociadas a los servicios portuarios, comerciales y otras actividades. En total, la certificación abarca 70 procedimientos generales o específicos que implican a la plantilla de la entidad. Esta certificación tiene un reconocimiento internacional mediante la asociación IQNet (International Certification Network) que agrupa a las entidades certificadoras líderes de los principales países del mundo, y garantiza un amplio reconocimiento y valoración para las empresas clientes y usuarias del puerto de Tarragona.

La obtención de la certificación ha sido una prioridad de la APT que centra sus esfuerzos en mejorar la competitividad como factor estratégico en un mercado cada vez más globalizado. Esta certificación pone de manifiesto que la entidad cuenta con un sistema de trabajo consistente, confiable, de acuerdo con la reglamentación aplicable y que satisface los requisitos de sus clientes, a la vez que puede adaptarse a los que determinen los nuevos clientes que quieran trabajar en el puerto. De esta manera, el el puerto se quiere sumar a todas las empresas de la comunidad portuaria, muchas de ellas también certificadas, para unir esfuerzos y afrontar el reto de obtener una distinción de calidad conjunta de los servicios que se prestan en el Puerto por parte de los diferentes agentes que intervienen en la escala del buque y en la gestión de la mercancía.

 

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