El puerto de Tarragona crea un asistente virtual para agilizar el teletrabajo

por El Vigía

El puerto de Tarragona ha creado un asistente virtual diseñado para facilitar a sus trabajadores el acceso a la información y recursos relacionados con el trabajo no presencial. Denominado DIGIBot, se trata de un primer paso para comenzar a trabajar en la automatización de tareas repetitivas y sencillas gracias a la utilización de tecnologías 4.0.

El obligado confinamiento derivado del Covid-19 ha cambiado la forma de trabajar de gran parte de la plantilla del enclave. “El plan de digitalización que estaba implementando la autoridad portuaria ha permitido que esta nueva situación no representase una sacudida para una infraestructura clave como es el puerto de Tarragona”, señalan desde el organismo portuario, que explican que este proceso ha consistido en incorporar las ventajas tecnológicas en la gestión y en la logística de la infraestructura portuaria. “De esta forma se ha podido hacer frente de forma ágil a la pandemia y al confinamiento con teletrabajo”, añaden.

Además, desde el puerto destacan los esfuerzos invertidos en incorporar la digitalización en ámbitos como la atención al cliente, en mejorar la velocidad y la eficiencia de los procesos logísticos y en los flujos de información, así como en el trabajo colaborativo en red. “Asimismo, este proceso de digitalización también ha incrementado la competitividad para poder afrontar con garantías los retos que plantea la revolución tecnológica en el mundo portuario”, concluyen desde el enclave.

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