Armas prevé avanzar este año en la modernización de su flota

por El Vigía

Naviera Armas Trasmediterránea ha presentado este miércoles en la Feria de Turismo Internacional de Madrid (Fitur) sus objetivos de cara a este año, en el que la conectividad y la sostenibilidad serán sus ejes centrales. El director de Relaciones Institucionales de la naviera, Paulino Rivero, ha destacado la apuesta “por seguir innovando, mejorando su competitividad” y ha avanzado que este año “puede haber novedades en cuanto a la modernización de la flota”.

En este sentido, desde la naviera valoran entre los hitos más importantes impulsados en 2019 la incorporación del fast ferry Volcán de Tagoro, del Villa de Teror y la apertura de la nueva terminal en el puerto de Las Palmas de Gran Canaria.

“La mejora de las infraestructuras y la atención al cliente son fundamentales para la naviera y muestra de ello es la puesta en funcionamiento de la nueva terminal del puerto de Las Palmas, referencia en estos momentos en inversiones privadas dentro de un espacio público”, ha explicado Rivero. “Se trata de un esfuerzo de Naviera Armas Trasmediterránea que, creemos, va a redundar en la mejora del bienestar de nuestros clientes», ha asegurado.

Por su parte, el director comercial de Trasmediterránea, Miguel Pardo, ha destacado que uno de los objetivos del grupo es “convertirnos en una referencia única para nuestros clientes”. “Antes, los clientes nos veían como dos navieras distintas y el trabajo que llevamos haciendo desde 2019 y que se hará en los meses sucesivos es intentar que el cliente se pueda aprovechar de la capacidad que tenemos de flota, destinos y enlaces para una experiencia única en sus viajes con nosotros”, ha señalado.

En este sentido ha destacado dos aspectos que la naviera considera “fundamentales para” 2020. Por una parte, posibilitar que en la web de Naviera Armas esté totalmente fusionada con la de Trasmediterránea para que los clientes, y que las agencias puedan acceder a la compra-venta de billetes indistintamente de en qué compañía lo haga.

Miguel Pardo ha presentado además el nuevo programa de fidelización para los clientes de la compañía, que funcionará como hasta ahora lo venía haciendo Armas Style, de Naviera Armas, y que surge “fruto de la experiencia, el trabajo y el esfuerzo por querer mejorar cada día de cara a nuestros ”.

Se trata de un plan de fidelización llamado Seawards, “pensado para premiar a los amantes de los viajes, para que ahorren viajando con nosotros”. En cuanto a su implantación, Naviera Armas Trasmediterránea ha anunciado que se lanzará, de manera global, “en primavera de este año, probablemente en el mes de marzo”.

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